东莞人才网

• 发布日期：2025/1/18
• 工作地点：番禺
• 招聘人数：1 人
• 薪资待遇：4500以上
• 学历要求：中专
• 工作年限：不限
• 年龄要求：16 - 0
• 招聘部门：总公司
• 工作性质：不限
• 婚姻要求：不限
• 性别要求：女
• 户口要求：不限
• 面试地址：市桥桥南街奥园养生广场二街28号
• 面试需知：请带简历，身份证、离职证明。

岗位职责：
1、实时客服,通过各电商平台客户交流，解答客户提出的各种问题，用真诚的服务态度（引导）结合良好的沟通技巧促成交易。
2、负责产品的售后服务工作，及时处理店铺差评、投诉、退款、快递异常等问题的处理，负责登记售后信息和统计数据。
3、接受客服工作特性。
4、配合上级领导推进客服评价体系提升、认同客服0差评工作理念。
5、积极完成上级主管交办的其他工作。

任职要求：
1、有（抖音、淘系、1688等电商）客服经验优先，责任心强，性格开朗乐于沟通。具备较好的抗压性、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力。
2、工作耐心细致；能够长期稳定的在公司发展优势。
3、工作主动，积极，心态良好，服从公司安排。
4、有无经验均可，电子商务相关专业可接受应届毕业生。
5、公司有系统的专业培训，有良好培训晋升机制，欢迎有意从事客服，运营助理方面工作人才加入。
晋升岗位：客服→客服主管→(供应链专员)→运营助理→运营专员→运营主管→运营经理

• 联系人：丘小姐
• 通讯地址：市桥桥南街奥园养生广场二街28号
• 地理信息：